क्या Xiaomi Mi 11 सीरीज मुफ्त रखरखाव का समर्थन करती है? आधिकारिक ग्राहक सेवा इसका उत्तर देती है

इससे पहले, उत्पादन के निलंबन के कारण, Xiaomi Mi 11 ने प्रतिस्थापन और मरम्मत की पिछली बिक्री के बाद की घोषणा का पालन करना जारी नहीं रखा था, क्योंकि अधिकारी ने कोई विशेष घोषणा नहीं की थी, नेटिज़ेंस Xiaomi से पूछने के लिए Weibo हॉट सर्च पर पहुंचे एक समाधान लेकर आएं।यह सब Xiaomi द्वारा उपयोग किए गए स्नैपड्रैगन 888 प्रोसेसर के कारण है। फोन की खराब गर्मी नियंत्रण और खराब गर्मी अपव्यय क्षमताओं के कारण, फोन मदरबोर्ड को जला देता है, आइए देखें कि वे क्या कहते हैं।

Xiaomi Mi 11 सीरीज़ फिर से हाई-एंड पर पहुंचने वाला Xiaomi का दूसरा मॉडल था। इसकी रिलीज़ के बाद इसे बहुत प्रशंसा मिली, लेकिन अच्छा समय लंबे समय तक नहीं रहा। जल्द ही फोन में वाईफाई जलने जैसी समस्याएं सामने आईं।विशेष रूप से, कुछ उपयोगकर्ताओं ने Xiaomi Mi 11 पर वाईफाई अनुपलब्धता का अनुभव किया है, जिसे फोन को पुनरारंभ करने से भी हल नहीं किया जा सकता है।

आज तक, यह समस्या अभी भी कई Xiaomi उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रही है, और Xiaomi Mi 11 श्रृंखला को बार-बार गुणवत्ता की समस्याओं का सामना करना पड़ा है और अधिकार संरक्षण के अधीन किया गया है, जिससे नेटिज़न्स के बीच गर्म चर्चा भी शुरू हो गई है।

एक उपयोगकर्ता ने एक संदेश पोस्ट किया जिसमें कहा गया कि Xiaomi Mi 11 ने वाईफाई को जला दिया और पहले भी स्क्रीन ब्लर की समस्या का सामना करना पड़ा था। कई नेटिज़न्स ने कहा कि उन्हें इसी तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ा था और उन्हें Xiaomi फोन की गुणवत्ता के बारे में संदेह था।

Xiaomi ग्राहक सेवा ने जवाब दिया: ऐसा होता है, और यह सिस्टम विफलता या मदरबोर्ड समस्या के कारण हो सकता है।वर्तमान में, Xiaomi Mi 11 को बंद कर दिया गया है और प्रतिस्थापन सेवा प्रदान करने का कोई तरीका नहीं है।आज,Xiaomi इस विशेष वाईफाई समस्या को मदरबोर्ड को मुफ्त में बदलकर ठीक कर देगा।

उसी समय, ग्राहक सेवा ने कहा कि मदरबोर्ड को बदलने को रखरखाव माना जाता है, जिसका अर्थ है कि 7-दिवसीय दोष रिटर्न, 15-दिवसीय प्रतिस्थापन और एक साल की वारंटी सेवाएं जो पहले नई मशीन बदलने के बाद उपलब्ध थीं, अब नहीं होंगी प्रदान किया।

इससे पहले कि यह पता चला कि Xiaomi Mi 11 को अब बदला या मरम्मत नहीं किया जाएगा, कई उपयोगकर्ताओं ने Xiaomi Mi 11 श्रृंखला के फोन खरीदे थे क्योंकि Xiaomi की सही बिक्री के बाद की नीति ने उपयोगकर्ताओं को आत्मविश्वास के साथ खरीदने की अनुमति दी थी, हालांकि, उत्पादन बंद होने के कारण, मदरबोर्ड केवल बदला जा सकता है, और इसी तरह की समस्याएं वारंटी अवधि के बाद होती हैं और उपयोगकर्ताओं को अपने खर्च पर मरम्मत करने की आवश्यकता होती है, यह स्वीकार करना निश्चित रूप से मुश्किल है कि Xiaomi 11 श्रृंखला निर्माता द्वारा उत्पन्न एक गुणवत्ता समस्या है याद किया जाए.